Upsource
Como o Clockify ajudou a agência de assistente virtual Upsource a rastrear o tempo faturável e não faturável.
Introdução
Upsource é uma empresa dedicada a fornecer aos clientes serviços de assistente virtual. Como empresa, a equipe da Upsource se concentra em startups, pequenas e médias empresas e também em indivíduos que precisam de gerenciamento de estilo de vida.
- Tamanho
18 funcionários - Indústria
Indústria de assistente virtual (VA) - Localização
Londres, Reino Unido - Ferramentas mais usadas
Relatórios, orçamento e estimativas
Desafios enfrentados pela Upsource
Trabalhar em uma agência de VA significa fazer malabarismos constantes com muitos clientes e tarefas. Portanto, a Upsource precisava de um aplicativo de rastreamento de tempo que fosse fácil de usar.
Além disso, os assistentes virtuais da Upsource precisavam ficar de olho em como passavam o tempo com seus clientes, rastreando as horas faturáveis e não faturáveis.
Soluções que Upsource encontrou com Clockify
A equipe da Upsource diz que o gerenciamento de tempo com Clockify os ajuda a rastrear horas faturáveis e não faturáveis. Dessa forma, fica mais fácil para eles saberem se estão gastando muito tempo em um tipo de atividade.
Além disso, graças ao controle de tempo, os assistentes virtuais da Upsource agora podem alcançar um melhor equilíbrio entre vida profissional e vida pessoal.
“Nós marcamos quando estamos trabalhando com um determinado cliente e marcamos quando o trabalho está concluído.
Todos os clientes têm seus próprios projetos e etiquetas no Clockify, por isso é muito fácil ver onde gastamos nosso tempo.”
Para quem a Upsource recomendaria o Clockify e por quê?
A Upsource recomenda Clockify para qualquer negócio em crescimento, porque como diz sua fundadora Caroline Marshall, Clockify permitiu que a Upsource crescesse de uma única pessoa para uma equipe de 18.
