Reloj de fichar para centros de atención telefónica
Planilla horaria para empleados del centro de llamadas. Realiza un seguimiento del tiempo, la asistencia y los turnos de horario con Clockify.
Quiosco súper simple y eficiente
Funciona en cualquier lugar
No se necesita ningún equipo especial. Funciona en cualquier dispositivo conectado a Internet.
Configuración rápida
No requiere instalación. Se instala en menos de un minuto.
Siempre confiable
Sin problemas de hardware, mantenimiento o diagnóstico de averías. Simplemente funciona.
Empieza gratis
Empieza gratis. Las actualizaciones comienzan desde $0,99 por usuario.
Fácil de usar
Fichaje de entrada y salida en un par de pasos. No se requiere formación.
Soporte 24/7
Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o teléfono. Respuesta en 1h.
Planificación de empleados para centros de llamadas
Convierte cualquier dispositivo conectado a Internet en un quiosco de fichar. Aplicación de reloj de fichar entrada y salida para un seguimiento de tiempo simple. No se necesita equipo especial.
Crea horarios usando Clockify y registra cuántas horas dedicas a tareas, proyectos y descansos.
Fichaje de entrada/salida fácil
Inicia sesión
Selecciona tu perfil e introduce tu PIN personal.
Ficha la entrada
Comienza tu turno de trabajo con un solo clic.
Ficha la salida
Termina tu turno de trabajo con un solo clic.
Rellena planillas de horarios
Deja que los empleados rellenen sus planillas de horarios por sí mismos, o hazlo tú por ellos.
¿Por qué usar el rastreador de tiempo Clockify?
Sigue la asistencia
Sigue la asistencia diaria de los empleados, ve las horas trabajadas, los descansos, las horas extra y el tiempo libre de los empleados en un solo informe.
Sigue el tiempo y la asistencia
Establece objetivos de seguimiento del tiempo y habilita recordatorios de horas extras para asegurarte de que los empleados fichen su salida a tiempo.
Configura una tarifa horaria y realiza un seguimiento del tiempo que tu equipo dedica a la tarea para calcular fácilmente la nómina.
Las planillas horarias se pueden editar, enviar para revisión, aprobar y exportar como informes con los datos que elijas incluir.
Planificador de equipos para centros de contacto
Visualiza los turnos de tus empleados y guárdalos como plantillas para volver a utilizarlos. Utiliza la vista de Equipo para ver quién está disponible, quién está ausente y quién está ocupado de un vistazo.
Ve proyectos en una línea de tiempo, asigna a las personas tareas en las que necesitan trabajar y realiza ajustes con arrastrar y soltar.
Informes detallados
Los informes te brindan información sobre las tendencias, qué períodos son los más ocupados y qué tareas requieren la mayor parte de tu capacidad y recursos.
Exporta planillas horarias como informes con datos personalizados, o planifícalos para que se reciban diariamente, semanalmente o mensualmente.
Agiliza la gestión de personas
Gestiona y aprueba solicitudes de tiempo libre, vacaciones o bajas por enfermedad, y chatea con tu equipo directamente desde la aplicación. Con Clockify, obtienes acceso gratuito a la aplicación de chat en equipo para intercambiar mensajes, llamadas y archivos.
Atención al cliente de primera clase
Estamos aquí las 24 horas del día, cada día de la semana, incluidos los festivos.
Elige un plan de precios para tu centro de llamadas
Mejora tu negocio con el plan de pago de Clockify.
GRATIS
Seguimiento de tiempo
$ 0
gratis para siempre
∞
usuarios ilimitados
- ✓ QuioscoQuiosco
Deja que los empleados fichen desde un dispositivo compartido. - ✓ Control del tiempoControl del tiempo
Sigue el tiempo utilizando un temporizador desde cualquier lugar: web, móvil o escritorio. - ✓ Planilla horariaPlanilla horaria
Introduce cada día tus horas de tarjeta de tiempo en una planilla horaria semanal. - ✓ CalendarioCalendario
Visualiza cómo fue tu día y conéctate con Outlook o Google Calendar. - ✓ PomodoroPomodoro
Trabaja en intervalos regulares y obtén notificaciones cuando sea hora de tomar un descanso. - ✓ Rastreador automáticoRastreador automático
Rastrea las aplicaciones y los sitios web que utilizas y crea planillas horarias según tu actividad. - ✓ Detección de inactividadDetección de inactividad
Descarta el tiempo inactivo desde tu temporizador. - ✓ InformesInformes
Desglosa el tiempo por usuario o proyecto para cualquier fecha, y expórtalo como PDF o Excel. - ✓ Actividad de equipoActividad de equipo
Ve en qué trabaja tu equipo en tiempo real. - ✓ Proyectos ilimitadosProyectos ilimitados
Añade tantos clientes y proyectos como quieras, y haz un seguimiento del tiempo en ellos. - ✓ Tarifas horariasTarifas horarias
Añade tarifas facturables a los miembros y proyectos para seguir tus ganancias. - ✓ Soporte 24/7Soporte 24/7
Obtén ayuda y contáctanos en cualquier momento (teléfono, chat, correo electrónico).
BÁSICO
Administración
$ 0,99 USD
por usuario del quiosco/mes
$ 4,99 USD
por usuario completo/mes
- ✓ Todas las funciones del plan GRATIS
- ✓ Añadir tiempo para otrosAñadir tiempo para otros
Añade tiempo para uno o varios usuarios a la vez, y rellena las planillas y el calendario de tu equipo. - ✓ Ocultar tiempo y páginasOcultar tiempo y páginas
Oculta el tiempo rastreado para que sólo los administradores puedan ver todo, y oculta las páginas de Proyectos, Informes y Equipo a los usuarios regulares. - ✓ Campos requeridosCampos requeridos
Evita que los usuarios regulares envíen tiempo con información faltante (proyecto, tarea, etiqueta, descripción). - ✓ Edición masivaEdición masiva
Actualiza rápidamente varios proyectos y entradas de tiempo en los informes a la vez. - ✓ Formato decimalFormato decimal
Ve, introduce y exporta todo el tiempo en formato decimal (h.hh). - ✓ Auditoría de tiempoAuditoría de tiempo
Filtra las entradas sospechosas: extremadamente cortas/largas, falta de información. - ✓ Personalizar exportacionesPersonalizar exportaciones
Elige lo que quieres ver en los informes PDF, Excel y CSV, y añade el logotipo de tu empresa a los informes PDF. - ✓ Plantillas de proyectosPlantillas de proyectos
Crea rápidamente varios proyectos con la misma configuración y estructura. - ✓ Tarifas históricasTarifas históricas
Actualiza tus antiguas tarifas horarias en las entradas de tiempo existentes. - ✓ Editar perfilesEditar perfiles
Actualiza directamente la información del perfil de los miembros de tu equipo (por ejemplo, el nombre). - ✓ Importar tiempoImportar tiempo
Transfiere tus antiguas planillas horarias a Clockify a través de un archivo. - ✓ PIN y descansoPIN y descanso
Requiere un PIN para el quiosco de fichaje y permite que la gente haga un seguimiento de los descansos.
ESTÁNDAR
Planillas y facturación
$ 1,49 USD
por usuario del quiosco/mes
$ 6,99 USD
por usuario completo/mes
- ✓ Todas las funciones del plan BÁSICO
- ✓ Tiempo libreTiempo libre
Haz un seguimiento de los festivos y las solicitudes de tiempo libre de tu equipo. - ✓ FacturaciónFacturación
Crea facturas según el tiempo rastreado. - ✓ AprobaciónAprobación
Envía las planillas horarias para su aprobación oficial antes de enviar los datos para la facturación y la nómina. - ✓ Asistencia y horas extrasAsistencia y horas extras
Ve la hora de inicio/fin, los descansos, las horas extras y el tiempo libre de los empleados en un solo informe. - ✓ Rol de gerenteRol de gerente
Da derechos de gerente a los miembros del equipo para que puedan gestionar sus proyectos, ver el tiempo del equipo y aprobar las planillas horarias. - ✓ Bloquear planillas horariasBloquear planillas horarias
Impide que los usuarios regulares añadan o editen el tiempo pasado. - ✓ Objetivos y recordatoriosObjetivos y recordatorios
Recibe un correo electrónico cuando alguien se olvida de registrar el tiempo o hace un seguimiento excesivo. - ✓ Tarifas de tareasTarifas de tareas
Define las tarifas horarias de las tareas y elige las que son facturables. - ✓ RedondeoRedondeo
Establece el redondeo hacia arriba, hacia abajo o a los X minutos más cercanos en los informes y las facturas. - ✓ Integración de QuickBooksIntegración de QuickBooks
Sincroniza los clientes y envía el tiempo a QuickBooks Online. - ✓ 2FA forzado2FA forzado
Exige que todos tengan activada la autenticación de dos factores para mejorar la seguridad. - ✓ Personalizar quioscoPersonalizar quiosco
Controla cuando el quiosco se cierra automáticamente y añade el logotipo de tu empresa.
LO MÁS POPULAR
PRO
Productividad y beneficio
$ 1,99 USD
por usuario del quiosco/mes
$ 9,99 USD
por usuario completo/mes
- ✓ Todas las funciones del plan ESTÁNDAR
- ✓ PlanificaciónPlanificación
Visualiza los proyectos, ve quién está disponible y asigna tareas. - ✓ ForecastingPronóstico
Visualiza el progreso del proyecto y comprueba si va a sobrepasar el plan previsto. - ✓ GastosGastos
Registra los gastos fijos de los proyectos y adjunta los recibos. - ✓ Rastreo GPSRastreo GPS
Ve todos los sitios de clientes visitados por tus trabajadores in situ remotos. - ✓ Capturas de pantallaCapturas de pantalla
Obtén capturas de pantalla cada 5 minutos mientras el temporizador está en marcha. - ✓ Temporizador forzadoTemporizador forzado
Evita que la gente añada y edite el tiempo manualmente. - ✓ Coste laboral y beneficioCoste laboral y beneficio
Compara lo que cobras a los clientes con lo que pagas a tu equipo. - ✓ Informes programadosInformes programados
Recibe informes personalizados por correo electrónico cada día, semana o mes. - ✓ Presupuesto y estimacionesPresupuesto y estimaciones
Establece la estimación del proyecto en tiempo o dinero, y obtén la información de seguimiento frente a la presupuestada en los informes. - ✓ AlertasAlertas
Recibe una notificación cuando los proyectos se acerquen a su presupuesto. - ✓ Campos personalizadosCampos personalizados
Añade información adicional a las entradas de tiempo y haz un seguimiento de todo. - ✓ Campos de usuarioCampos de usuario
Añade información adicional a los usuarios y expórtala con el tiempo.
EMPRESARIAL
Control y seguridad
$ 2,99 USD
por usuario del quiosco/mes
$ 14,99 USD
por usuario completo/mes
- ✓ Todas las funciones del plan PRO
- ✓ Inicio de sesión único (SSO)Inicio de sesión único (SSO)
Elimina las contraseñas gestionadas por el usuario y mejora la seguridad utilizando el sistema de autenticación de tu empresa (Office 365, Okta, Google, etc.). - ✓ Subdominio personalizadoSubdominio personalizado
Mueve el espacio de trabajo a un subdominio personalizado, evita que la gente tenga varios espacios de trabajo y permite que los nuevos usuarios se unan a tu espacio de trabajo automáticamente. - ✓ Control de cuentasControl de cuentas
Gestiona y edita las cuentas de tus usuarios entrando como ellos. - ✓ Registro de auditoríaRegistro de auditoría
Registra todos los cambios y ten un registro de quién hizo qué y cuándo.
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